Coordenador(a) de Marketplace
Descrição da vaga
Coordenar a PRONTZ com foco em convênios para os supermercados associados à APAS, atuando na construção de parcerias estratégicas, estratégias de utilização conforme meta pré-definida, geração de resultados qualitativos e financeiros e evolução contínua do modelo de negócios. O profissional também será responsável pela evolução do hub de oportunidades.
Responsabilidades e atribuições
· Elaborar e executar o planejamento anual da PRONTZ.
· Estruturar estratégias de campanhas promocionais, comerciais e operacionais.
· Prospectar, negociar e gerenciar parceiros e prestadores de serviços.
· Reverter a oportunidade de negócios em novos convênios.
· Acompanhar contratos, condições comerciais, níveis de serviço e resultados dos parceiros.
· Entender as necessidades dos associados e transformá-las em soluções e oportunidades.
· Mapear e acompanhar a jornada do associado, identificando pontos de atrito e oportunidades de melhoria.
· Coordenar a evolução do atendimento no CRM da APAS, incluindo base de conhecimento, qualidade, utilização e encaminhamento para atendimento humano.
· Acompanhar indicadores, receitas, depesas, utilização, satisfação e resultados da PRONTZ.
· Elaborar relatórios gerenciais e propor melhorias por meio da metodologia PDCA.
Requisitos e qualificações
· Gestão de negócios e operações.
· Desenvolvimento por IA e agentes.
· Negociação e desenvolvimento de parceiros.
· Indicadores de desempenho e planejamento.
· Excel, PowerPoint e CRM.
· Gestão de projetos e metodologia PDCA.
· Desejável: Estratégia de negócios, Inteligência Artificial, automação de processos, ferramentas de atendimento, produtos digitais, marketing digital, experiência do cliente, Scoreplan ou ferramentas de gestão e análise de dados.
Informações adicionais
- Assistência médica para o colaborador
- Participação no resultado, atrelado às suas metas.
- Vale refeição
- Vale Alimentação
- Vale transporte ou estacionamento
- Gympass
- Quick Massagem
- Auxílio creche, para filhos até 4 anos e 11 meses
- Day off no aniversário
- Assistência odontológica, com custo para o colaborador
- Seguro de Vida
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Etapa Comportamental - Mapeamento Comportamental
- Etapa 4: Etapa Comportamental - DISC
- Etapa 5: Entrevista com Gestor
- Etapa 6: Contratação
Conheça um pouco sobre nós
A APAS (Associação Paulista de Supermercados) é uma entidade que representa o setor supermercadista no Estado de São Paulo, valorizando e representando setorialmente os seus associados há mais de 50 anos.
Nosso prédio possui amplo espaço com: estacionamento próprio, salas de reuniões, sala de descanso, jardim, refeitório, auditório e completa infraestrutura com a mais alta tecnologia para realização de eventos e atividades comemorativas.
Além da sede própria, a APAS possui 16 Regionais e Distritais, escritórios que atuam como ponto de apoio para identificar as necessidades de seus associados e oferecer serviços como consultorias, encontros e qualificação técnica com uma programação rica e cheia de novidades ao longo de cada ano.
Ao trabalhar na APAS, você terá a oportunidade de participar da APAS Show, a maior feira supermercadista do mundo e o maior evento de bebidas e alimentos das Américas, além dos eventos regionais como a APAS Experience!
Vagas na APAS 🛒
As vagas de trabalho disponíveis na página de trabalho da APAS são destinadas a diversas posições e cargos para todo Estado de São Paulo. A plataforma Gupy permite que os candidatos busquem vagas de acordo com sua localização, experiência e, claro, interesse.
Se você está em busca da construção de uma carreira promissora e desafiadora, venha fazer parte da APAS!
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